N26 Bank – Como abrir conta 100% online em Portugal

O N26 Bank é o novo player bancário no mercado português, tendo visto a sua atuação no nosso país ser validada através da aprovação do Banco de Portugal.

Se procura um banco sem comissões de abertura e que lhe permite uma maior mobilidade em Portugal ou no estrangeiro, tem mesmo de conhecer esta entidade bancária.

1. O que é o N26 Bank?
2. Como abrir conta no N26 Bank em Portugal
3. Quais as principais vantagens
4. Cartão N26 Metal Premium
5. Perguntas frequentes
6. Opiniões dos clientes

O que é o N26 Bank?

De forma simples, trata-se de uma fintech alemã (uma empresa que alia a atividade financeira com as novas tecnologias) que resolveu aliar o melhor dos dois mundos, de modo a promover uma menor dependência dos bancos físicos.

Já alguma vez pensou porque é que são cobradas tantas comissões num banco?

Pois bem, na maior parte dos casos é porque existem pessoas e custos associados aos mesmos que têm obviamente de ser cobertos.

Contudo, quando se trata de um banco online, os custos são muito mais reduzidos, já que a grande maioria das transações e interações são feitas através de um smartphone ou de um computador em qualquer parte do mundo.

Ao longo do tempo temos tido vários clientes a perguntarem se vale ou não a pena optar por esse serviço bancário em detrimento de outro, e como é que funcionava pois não era um banco com sede em Portugal e isso deixava-os receosos.

Antes de mais, frisamos que o banco N26 Portugal encontra-se legislado pelo Banco de Portugal, podendo por isso atuar livremente no nosso mercado.

Assim sendo, e para quem ainda não se encontra familiarizado com este banco, saiba então que se trata de uma plataforma bancária, que é totalmente gerida através do seu smartphone.

A abertura de conta é feita em 8 minutos, e a confirmação da sua identidade é realizada através de uma videochamada.

Depois dessa confirmação, recebe um código que permite emparelhar o seu smartphone à conta bancária, permitindo-lhe então uma gestão completa do seu dinheiro diretamente na palma da sua mão.

Embora até aqui as informações já pareçam extremamente vantajosas para o consumidor, saiba que existem ainda mais vantagens, nomeadamente:

• Não ter comissão de manutenção de conta
• A abertura da conta não é nada burocrática (muito pelo contrário, o processo é bastante simples)
• Depois de abrir conta tem acesso a um cartão N26 da MasterCard
• Não paga as transferências que realizar
• Mesmo não tendo balcões em Portugal, existe uma equipa sempre disposta a ajudar
• É possível criar as suas próprias definições de segurança
• Tem acesso a taxas mais baratas em levantamos fora de Portugal

Estas são apenas algumas das vantagens associadas ao N26 Portugal.

Como abrir conta no N26 Bank em Portugal?

Se lhe dissermos que é possível abrir uma conta bancária no N26 bank em exatamente 8 minutos?

Sim, estamos a dizer-lhe a verdade.

A abertura de conta neste banco é um processo muito simples, e indicamos-lhe de seguida como o fazer.

1º – Entrar no site do banco N26

O primeiro passo é aceder ao site do N26 Bank, pois todo o registo é realizado através da internet.

Pode fazer o registo tanto no computador como através de um smartphone (sendo que o sistema iOS tem de ser superior a 9 e o Android tem de ser pelo menos 4.4).

2º – Clicar no botão “Open Bank Account”

Pois bem, é importante ter em mente que o site deste banco ainda se encontra totalmente em inglês, logo, se não percebe muito bem esta língua, só precisa seguir os passos que lhe indicamos.

1. Carregar em “Open Bank Account” que se encontra no canto superior direito;
2. Carregar em “Start Registration”;
3. Preencher os seus dados (primeiro nome, último nome, data de nascimento) – deve sempre carregar no “enter” depois de preencher cada um dos detalhes selecionados;
4. Informação de contacto (indicar o email, país onde reside, morada, número de telefone);
5. Criar a conta – neste ponto terá de criar uma password que seja segura (caso contrário não irá conseguir dar seguimento ao seu registo);
6. Informação legal – Deve indicar se é homem ou mulher, em que cidade nasceu, qual o país onde nasceu, número de contribuinte (é opcional) e aceitação dos termos
7. Validar a conta – Para validar a conta, tem de usar a app N26. Depois tem de tirar 3 fotografias frente e verso do passaporte ou cartão de cidadão, e uma selfie. Depois recebe uma mensagem de confirmação. É normal que não consiga fazer a validação à primeira tentativa, devido à ilegibilidade das a fotografias.

Estes são os 7 passos necessários para criar uma conta no N26 Bank. Depois de a criar, irá receber no seu email uma confirmação do mesmo.

É ainda importante frisar que existem 2 tipos de conta distintas: N26 e N26 Black.

A principal diferença entre ambas é que a primeira é gratuita (e tem algumas limitações e pagamentos de taxas de transação, além de ter de pagar 2,9€ relativo o cartão MasterCard – embora em caso de adesão neste momento este valor não seja aplicado) e a segunda tem um custo mensal de 5,9€ com um período de fidelização de 12 meses.

Quais as principais vantagens de abrir conta neste banco?

Existem diversas vantagens associadas à abertura de conta no N26 Bank, contudo, do nosso ponto de vista as principais são:

1. Possibilidade de ter uma conta totalmente gratuita (sem custos de manutenção);
2. Taxas mais baratas para levantamos no multibanco fora de Portugal;
3. Login seguro (com impressão digital sempre que o smartphone o permita);
4. Possibilidade de pedir dinheiro e receber a transferência de forma quase imediata;
5. Possibilidade de enviar dinheiro;
6. Acesso a estatísticas dos gastos que tem;
7. Possibilidade de criar limites de gastos ou limite do cartão;
8. Pode bloquear automaticamente a conta no caso de perder o cartão;
9. Possibilidade de criar hastags para as suas compras (permitindo-lhe controlar melhor os seus gastos);

Como vê, criar conta no N26 Bank é algo extremamente simples e rápido e as vantagens inerentes a este banco são sem dúvida bastante interessantes para quem procura uma ótima relação qualidade vs. preço.

Cartão N26 Metal Premium

Ao longo dos últimos meses a N26 tinha anunciado que iria lançar mais uma opção para todos os seus clientes.

Ora bem, o suspense acabou e foi lançado o N26 Metal Premium. Mas, o mesmo não está ainda disponível em todos os países (embora os portugueses já possam subscrever).

Trata-se de uma opção muito mais completa que lhe permite:

• Levantamentos gratuitos em euros no multibanco
• Pagamentos gratuitos em qualquer moeda (online ou fisicamente)
• Pacote de seguros Allianz (que inclui despesas médicas no estrangeiro, cobertura de roubo e compensação por atrasos de voos e bagagens)
• Apoio ao cliente exclusivo
• Ofertas exclusivas de parceiros

E, tudo isto está ao seu dispor por apenas 16,9€ por mês. Além disso, uma das alterações mais significativas é que pode escolher a cor do seu N26 Metal. As cores disponíveis são: preto carvão vegetal, quartzo rosa ou cinza ardósia!

Esta acaba por ser a opção ideal para quem procura uma conta bancária com um custo reduzido e com uma ampla oferta de vantagens para o dia a dia.

Se viaja com frequência, o N26 Metal Premium pode ser uma excelente forma de não precisa de subscrever mais seguros de viagem adicionais. Assim, se está a pensar abrir uma conta bancária neste banco online, verifique se esta não será a melhor opção para si.

Perguntas frequentes sobre o registo no banco N26

Agora que já sabe como proceder à abertura de conta no banco N26, está na hora de esclarecer algumas das dúvidas mais comuns relativamente à abertura de conta.

É importante frisar que tudo pode ser realizado diretamente do seu smartphone. Mas existem vários pontos a ter em consideração.

De seguida esclarecemos as 9 principais dúvidas da maior parte dos consumidores relativamente ao processo de abertura da conta no N26.

• Pode ver aqui o N26 Bank no Banco de Portugal

1 – Posso usar a app do banco N26 diretamente no smartphone?

Uma vez que se trata de um banco online, a verdade é que a gestão da sua conta no N26 bank Portugal pode ser gerida na totalidade através de um smartphone.

Contudo, tenha em mente que os dispositivos necessitam ter determinadas características para que a app funcione corretamente.

No caso do iOS, as mesmas são:

• Modelo 4S ou superior
• Versão do iOS 9 ou superior
• Versão da app 3.9.3 ou superior

No que respeita os dispositivos Android, as especificações são:

• Versão do Android 5.0 ou superior
• Versão da app 3.9.3 ou superior

2 – Porque é que não recebi a mensagem com o código de emparelhamento?

Uma das formas de garantir a segurança da sua conta, passa por emparelhar a mesma com o seu smartphone.

Por norma isso é feito através de uma dupla confirmação, em que um dos fatores é uma SMS para o seu número de telefone.

Desta forma, se por algum motivo não tiver rececionado o mesmo, pode contactar o apoio ao cliente e um novo código de emparelhamento será fornecido.

No entanto, que isso apenas poderá ser feito no chat do aplicativo ou pelo próprio telefone, de forma a verificar a veracidade dos dados.

3 – Como é que se abre uma conta no Banco N26?

Esta é sem dúvida uma das perguntas mais comuns.

Existem alguns requisitos a ter em mente se quiser abrir uma conta neste banco. Alguns dos mesmos são:

• Ter pelo menos 18 anos
• Viver num país onde seja possível abrir uma conta neste banco
• Ter um smartphone compatível
• Conseguir comprovar a sua identidade

Se cumprir estes requisitos poderá abrir uma conta online diretamente pelo site do banco ou pela app.

Depois de toda a conta ter sido criado e configurada, irá receber o seu cartão MasterCard pelo correio na morada indicada.

4 – Porque é que não consigo fazer o vídeo de validação?

De forma a confirmar que todos os dados que enviou para a abertura de conta são verdadeiros, existe a necessidade de fazer uma confirmação em vídeo.

No entanto, muitas vezes devido a problemas de comunicação, isso torna-se um pouco complicado. Algumas dicas essenciais para a validação ser feita à primeira são:

• Faça a videochamada num local com uma boa iluminação (muitas vezes existe uma iluminação fraca ou demasiado forte que não permite a nitidez da chamada)
• Tenha uma ligação à internet rápida e estável (evitando cortes na chamada)
• Tenha um smartphone com uma boa câmara
• Garanta que é a única pessoa no vídeo
• Tenha consigo o Bilhete de Identidade/Cartão de Cidadão ou o passaporte (já que são os únicos documentos aceites)

5 – É possível fazer download dos dados pessoais?

Desde 25 de maio de 2018 que o RGPD (Regulamento Geral da Proteção de Dados) entrou em vigor na União Europeia.

Por isso, e forma a salvaguardar a veracidade de todas as informações, a app do N26 permite-lhe descarregar os seus dados pessoais de forma simples e rápida.

É importante frisar que o banco N26 tem como objetivo garantir a segurança de todos os seus clientes, por isso a sua política de privacidade é bastante rígida.

Poderá consultar a mesma diretamente no site ou na própria aplicação, no caso de ter alguma dúvida.

6 – Como posso comprovar a minha identidade?

A verdade é que é importante não se esquecer que o N26 continua a ser um banco, e por isso existe sempre a necessidade de comprovar a sua identidade.

É possível comprovar a sua identidade de 3 formas distintas, nomeadamente:

• Fotografia
• Vídeo
• Cartão de Identidade

A forma como o irá fazer irá depender do país do qual é nacional e onde se encontra. Se por algum motivo o seu país ainda não constar da lista de documentação aceite, não irá conseguir abrir a sua conta.

Contudo, esta situação está a ser constantemente atualizada de forma a garantir que cada vez mais consumidores têm acesso a este banco 100% online.

7 – É possível convidar um amigo para utilizar este banco e ganhar prémios?

Uma das informações constantes no site do Banco é que é possível convidar alguns amigos para se juntar a esta comunidade.

O programa de referência está ativo em alguns países, nomeadamente: Portugal, Alemanha, Áustria, Irlanda, França, Espanha, Itália, Holanda, Bélgica, Finlândia, Luxemburgo, Estônia, Grécia e Eslováquia.

Se algum dos seus amigos se juntar ao N26 Portugal através da sua referência e se fizer um pagamento de pelo menos 15€ com o cartão, você recebe um bónus que pode ir até 150€.

8 – Em que países o serviço bancário do N26 está em funcionamento?

Atualmente o banco N26 permite a criação de uma conta nos seguintes países: Portugal, Alemanha, Áustria, Irlanda, França, Espanha, Itália, Holanda, Bélgica, Finlândia, Luxemburgo, Estônia, Grécia e Eslováquia.

Contudo, é importante frisar que os produtos e serviços financeiros oferecidos podem variar de país para país, sendo por isso importante aceder ao site do banco e confirmar quais são as opções existentes.

9 – Porque é que a verificação por fotografia não está a funcionar?

A verdade é que a maior parte das vezes a verificação via fotografia não funciona, uma vez que a mesma não tem boa qualidade.

Desse modo, tenha em conta o seguinte:

• Utilize um smartphone com uma boa câmara para fazer a confirmação
• Esteja preferencialmente num ambiente com iluminação natural, mas não muito forte (ou seja, não esteja contra o sol)
• Tire a selfie ao nível dos olhos
• Certifique-se que é a única pessoa na fotografia

É importante frisar ainda que o banco N26 Portugal apenas aceita fotografias com o documento de identificação original, ou seja, não pode utilizar fotocópias ou capturas de ecrã para provar a sua identidade.

Assim que sua confirmação for concluída, o seu cartão N26 MasterCard vai ser enviado, sendo que a entregas será realizada entre 4 a 14 dias.

Esperamos ter esclarecido as suas dúvidas relativamente a esta questão. Se procura um banco 100% online, esta pode ser uma excelente opção para si.

Opiniões dos clientes do banco N26

Desde 2016 que temos em Portugal um banco um pouco diferente daquilo que chamamos tradicional. Trata-se do banco N26, um banco 100% online onde qualquer dúvida que tenha é esclarecida por chat.

Embora a tendência para um futuro não muito longínquo seja que todos os bancos permitam a abertura e movimentação da conta online, a verdade é que este foi um banco pioneiro nessa questão.

Assim sendo, as dúvidas acabam sempre por ser bastantes.

Saiba quais são as opiniões de vários clientes em torno do mundo que já se renderam a este banco online.

Mais do que a nossa partilha sobre o N26 Portugal, é importante partilharmos consigo as opiniões de várias pessoas e meios sociais que utilizaram este banco.

1 – É fácil transferir dinheiro quando viajo e acompanhar tudo através da aplicação

“Quando me perguntam sobre o N26, o que mais digo é que é extremamente funcional, e permite-me transferir dinheiro quando estou a viajar ou acompanhar a minha vida financeira através da app.

Isso faz com que não sinta como se conseguisse tratar de tudo no momento em que surge, sem estar a adicionar tarefas para o futuro” – Stephanie.

2 – Gosto de receber automaticamente as notificações

“Quando uso o N26 fico feliz por receber as notificações de transferência de forma quase instantânea. É tão rápido e posso ter a certeza que fiz todas as transações corretamente” – Vasily.

3 – É possível transferir dinheiro de qualquer lugar

“Funciona tudo muito rapidamente. São precisos apenas 8 minutos para abrir conta online e é simplesmente incrível. É possível fazer transferências em qualquer lugar e ter uma visão completa da conta através do smartphone” – Kim

4 – Até posso convencer os meus pais a usarem

“Eu convenci várias pessoas a inscreverem-no no banco N26, explicando-lhe que é tudo o que encontra num banco normal, mas que está acessível através do smartphone.

Na verdade, eu até poderia convencer os meus pais a utilizarem, pois isso ia tornar a vida deles mais sim, e qualquer coisa que facilite a vida deles, vai facilitar a minha”.

Compare: N26 ou Revolut

E os especialistas também não ficam indiferentes

Obviamente que a opinião de um cliente é muito importante. Contudo, para reforçar a qualidade dos serviços deste banco online, deixamos-lhe também a opinião de alguns especialistas.

1 – O N26 é o meu banco preferido na Europa

“O N26 é o meu banco preferido na Europa e por um bom motivo. Além de ser user friendly, as taxas são baixas, é possível integrar o mesmo com aplicações como é o caso da Transferwise, e o seu módulo de investimentos coloca a milhas a maior parte da concorrência” – Thomas K. Corrida, Nomad Gate (2017)

2 – A palavra que me vem à cabeça: simples

“Já utilizo o N26 há alguns meses e uma das palavras que me vem à cabeça sempre que penso neste banco online é: simples” – Jordan Bishop, Forbes (2017)

Como vê, o Banco N26 poderá ser uma excelente alternativa para quem procura um banco 100% online, com taxas baixas, mas acima de tudo com uma enorme facilidade de utilização.

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