A aplicação MBWay veio para revolucionar as formas de pagamento e facilitar a vida de muitos portugueses que não abrem mão da praticidade de administrar o seu dinheiro diretamente através de um smartphone com ligação à internet.
Mas, assim como uma moeda possui dois lados, a ferramenta também tem causado dor de cabeça a clientes que se viram vítimas de burlas no MBWay. E, se estes não eram casos comum, a situação mudou de figura durante o período de pandemia.
As queixas aumentaram significativamente, portanto, todo cuidado é pouco para não ser a próxima vítima destas burlas. Quer saber o que fazer para evitar essas situações e utilizar o MBWay de forma segura?
Neste artigo o NValores deixa-lhe alguns exemplos de como funciona a burla no MBWay e o que pode fazer para se prevenir.
Não seja a próxima vítima: Como se prevenir das burlas no MBWay?
Mais tempo em casa, muitas horas ao computador e acesso facilitado a plataformas e compras digitais. Todas estas são consequências naturais dos tempos de confinamento domiciliário, mas são, também, veículos de estímulo a burlas e fraudes.
Nos primeiros três meses de 2020 houve um aumento considerável em fraudes deste tipo, com o Portal da Queixa a registar 1.377 reclamações, mais 34% do que no mesmo período de 2019.
De fato, nos últimos tempos não é difícil encontrar muitos vídeos no YouTube de portugueses que se viram com problemas devido às burlas no MBWay através do OLX.
Por isso, é preciso estar de olhos bem abertos para não cair neste tipo de golpe que cresce a cada dia.
Veja também: Como cancelar uma transferência MBWay?
Como funcionam as Burlas MBWay?
Não é difícil descobrir o “modus operandi” dos burlões, uma vez que há relatos e queixas de diversas vítimas que caíram no golpe aplicado sempre da mesma forma.
Assim sendo, é possível identificar uma possível fraude e desconfiar de qualquer operação suspeita, evitando assim que seja a próxima pessoa a perder dinheiro.
Como o OLX é a plataforma onde mais há ocorrências, explicamos a seguir como funcionam estas burlas para ficar atento.
Se está a vender um produto na plataforma, desconfie quando:
- Alguém o contacta para comprar o produto e pergunta se pode fazer o pagamento por MBWay
- O comprador refere que vai transferir o dinheiro por MBWay na funcionalidade “enviar dinheiro”
- Ao invés disso, ele usa a funcionalidade “pedir dinheiro” em vez de “enviar dinheiro”
- O vendedor clica sem intenção em “enviar dinheiro” e já não há forma de ver o dinheiro de volta
Outra forma comum de burla através do MBWay ocorre quando os burlões dizem que vão transferir o dinheiro pela aplicação antes de a transação ser realizada. Mas, para isso ocorrer, precisam que se desloque a uma caixa de multibanco para “pedir esse dinheiro”.
Quando chega à caixa de multibanco eles dar-lhe-ão as instruções por telefone para associar o número de telefone deles à sua conta bancária. Depois é só roubarem o dinheiro diretamente da sua conta.
Este golpe está a ser cada vez menos aplicado, já que muitos conhecem o método de burla e desconfiam logo de início que se trata de um golpe. Ainda assim há pessoas que são vítimas e precisam lidar com o prejuízo financeiro.
Para se proteger de possíveis fraudes, aqui vão 7 dicas fundamentais que deve aplicar no seu dia a dia:
- JAMAIS coloque o número de telemóvel de outra pessoa na sua conta MBWay
- JAMAIS se dirija a uma caixa de multibanco para alegadamente “receber dinheiro”
- Desconfie quando o comprador quer pagar mais que o valor do produto
- Se não compreende o funcionamento da aplicação, recuse o pagamento por esta via
- Tente sempre fazer os negócios de forma presencial se estiver na mesma área geográfica do comprador
- Tente receber os pagamentos presencialmente ou através de transferência bancária
- Nunca siga instruções de desconhecidos para fazer pagamentos por este serviço.
Veja também: Como fazer transferências imediatas no MB WAY?
Como reaver o dinheiro de uma burla?
Ao perceber que foi vítima de uma burla, passado o choque inicial, o que todos querem saber é como reaver o dinheiro. Pois saiba que na grande maioria das vezes será difícil recuperar o dinheiro que perdeu.
A primeira providência é apresentar queixa imediatamente na polícia. Mas saiba que o banco não tem de devolver o dinheiro, pois entende-se que o cliente teve cuidado e cumpriu as medidas de segurança o que possibilitou o levantamento do dinheiro.
Por outras palavras, o banco não tem culpa, entretanto, vale a pena tentar um diálogo amigável e verificar a possibilidade de devolução do montante. A verdade é que cada caso é analisado individualmente.
Esta será, certamente, uma tendência crescente nos próximos tempos, devido à permanência dos consumidores em casa, alterando assim o seu comportamento e hábitos de consumo, que direcionou o fluxo de compra para os canais digitais.
Sendo assim, a partir de agora tenha cuidado redobrado nas suas transações online e evite ser mais uma vítima de burla através do MBWay.
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